お客様からよく頂く質問をまとめました。
質問・文庫コミックパックに新書は同梱可能ですか？
回答・はい、同梱可能です。
文庫コミックパックで同梱可能な書籍は以下になります。
文庫・新書・単行本（漫画）・愛蔵版（漫画）・完全版（漫画）なども対象です。
質問・配送先は別に指定可能ですか？
回答・はい、ショッピングカート注文時に配送先をご指定ください。
質問・A4ワイドの書籍をA4に合わせて裁断してもらえますか？
回答・おまかせください、裁断時に内容の欠如が出来るだけ少なくなるよう裁断致します。
通常の数倍は時間がかかるのですが、現在暫定的に追加料金無しで裁断致します。
スキャンスナップの最大幅21.5mm以内に収まるよう裁断します。
質問・大量に書籍があって何冊かわからないのですが・・・
回答・直送・代引サービスをご活用ください。
当サービスでは冊数の指定がなければこちらで計算し裁断致します。
代金引換のみとなりますので受け取り時に決済をお願いします。
質問・雑誌の裁断は可能ですか？
回答・可能です。ホッチキスがある中央折り返しタイプでも無線綴じでも裁断可能です。
こちらからのお願いといたしましては小冊子も１冊料金をお願いしております。
十分確認しておりますが、貴重な付録など裁断されないよう事前にご確認ください。
質問・Amazonなどから直送は可能ですか？
回答・対応しております、Amazonなどから発送先を当社に指定頂き住所または社名後に
お客様のお名前をご指定ください。
ショッピングカートからのご注文時は備考に記載頂けると助かります。
質問・５０冊パックを注文して２箱になってしまいました。
回答・申し訳ございませんが該当の冊数分にあったパックに変更または
送料追加のどちらか安いほうへ変更させて頂きます。
質問・表紙カバーの裁断も行ってもらえますか？
回答・基本的には裁断しておりませんが、A4サイズの本などでは
スキャンスナップで取り込めない場合もございますので要望に合わせて裁断します。
お手数ですが備考にご記載ください。
質問・領収書の発行は可能ですか？
回答・代金引換のご利用時は佐川急便からEコレクト領収書が発行されます。
銀行振込の場合は勝手ながら納品書+振込み証明にて代用をお願いしております。
質問・近所ですが持ち込みは可能ですか？
回答・申し訳ございません、作業工程最適化の為に通販のみとさせていただいてます。
質問・５０冊パックを注文して２箱になってしまいました。
回答・申し訳ございませんが該当の冊数分にあったパックに変更させて頂きます。
質問・ソフトカバーと一緒に帯もつけた状態で送っても大丈夫でしょうか？
またカバー、帯ともに裁断せずに送り返してもらえるのでしょうか？
回答・はい、大丈夫です。
ソフトカバーと帯は裁断せずに中身だけ裁断致します。
破棄などはせず丁重に返送いたします。
質問・文庫コミックパックでA5サイズの本(洋書を含む)を依頼できますか？
回答・大変申し訳ございません。
文庫、コミックパックでは漫画以外は文庫、新書に限定させていただいております。 漫画につきましては完全版などの多様なサイズを通常の漫画と一緒に裁断されたい
要望も多くございますのでパックに含められるようにしております。
何卒ご理解のほどお願いいたします。
質問・返送料込みパックの場合、梱包サイズの制限はありますでしょうか？
回答・梱包サイズの制限は160サイズまでが返送料込料金です。（北海道・沖縄は+500円）
通常宅配便で発送頂きましたら殆どが問題ないと思われますが本種によっては
30kgの重量制限が先に来る場合がございますのでご注意ください。
質問・ダンボールではなくプラスチックコンテナなどで送ってもいいですか？
回答・はい、大丈夫です。
丁重に梱包し返送させて頂きます。
返送料パック・通常返送料で対応可能な最大サイズが３辺計160ｃｍとなります。
重さも最大30kgとなりますので発送の際はご注意ください。
質問・コンビニサイズの漫画の裁断はコミック・文庫パックの利用が可能ですか？
回答・はい、可能です。
裁断前にパックに含まれるか不安な書籍がございましたらどうぞお気軽に
お問い合わせ下さい。
質問・御社への発送料金はどの運送会社がいちばん安いですか？
回答・比較的 軽めの荷物はゆうパック、大きめの荷物は佐川がお安くなるようです。
各地域によって違いますのでご参考程度にお願い致します。
以上よくある質問をまとめましたが、随時追加致します。
ここに書いてある事でもご不明点などございましたら遠慮無く
お問い合わせください。
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